Na Detronivalex, levamos a privacidade a sério. Explicamos aqui como recolhemos, armazenamos e utilizamos os seus dados conforme a legislação de Portugal.

Dados recolhidos

Os dados seguintes podem ser recolhidos quando interage com o nosso site ou solicita serviços.

• Identificação pessoal, como nome, e-mail, telefone e morada para envio de propostas e informações.
• Informações de contacto preferencial, incluindo telefone ou e-mail conforme selecionado pelo utilizador.
• Dados submetidos no formulário de contacto, como tipo de serviço, mensagem, dimensão do espaço.
• Informações automáticas como cookies, endereços IP e atividade de navegação para fins estatísticos.

Como utilizamos os dados

Os dados são usados apenas para responder pedidos, processar consultas e melhorar o serviço.

• Entrar em contacto para esclarecer dúvidas e apresentar propostas.
• Personalizar sugestões, serviços ofertados e acompanhar os pedidos dos utilizadores.
• Gerar estatísticas internas com base em navegação e interações no site.
• Cumprir obrigações legais no tratamento seguro da informação recolhida.

Base legal do tratamento

Processamos dados conforme o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

A recolha baseia-se no consentimento informado e interesse legítimo para prestação e comunicação de serviços contratados.

Partilha de dados

Não vendemos dados a terceiros e partilhamos apenas quando necessário para cumprimento do serviço.

• Prestadores de serviço contratados (ex.: parceiros logísticos), sempre sob acordos de confidencialidade.
• Entidades legais e autoridades apenas quando exigido por lei.
• Caso de transações comerciais, os dados podem ser transferidos mas sob aviso prévio ao utilizador.

Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas rigorosas para proteger todos os dados contra perda, acesso ou alteração não autorizada. Usamos práticas alinhadas com normas reconhecidas e formamos a equipa sobre privacidade regularmente.

Os seus direitos

O titular tem direitos de aceder, retificar ou eliminar os seus dados, de acordo com a legislação.

• Acesso direto a todas as informações pessoais detidas pela Detronivalex.
• Solicitação de correção, atualização ou eliminação total dos dados a qualquer momento.
• Oposição ao tratamento em determinadas situações, conforme o RGPD.
• Portabilidade dos dados quando tecnicamente possível e legalmente exigido.

Cookies

Utilizamos cookies apenas para melhorar a experiência e analisar o uso do site de maneira anónima. Pode gerir as permissões conforme preferir.

Consulte os cookies Consulte os cookies

Contacto

Dúvidas sobre privacidade? Fale connosco pelos meios abaixo.

Alterações desta política

Esta política pode ser revisada a qualquer momento. Publicaremos revisões com nova data neste espaço do site.